DEVOLUCIONES, GARANTÍAS Y CANCELACIONES
Si por algún motivo no queda satisfecho con su compra, tiene un plazo de 14 días desde la fecha de entrega para notificar a soporte@tecnologiaavanzada.com. (Conforme al art. 71 del Real Decreto Legislativo 1/2007). Los gastos generados por la devolución del producto correrán a cargo del comprador.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá notificar a soporte@tecnologiaavanzada.com su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo electrónico).
Tecnología Avanzada no reembolsará el importe del producto hasta que este sea devuelto en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo todos los accesorios, manuales y garantías. Los productos que presenten daños debido a un embalaje inapropiado no serán aceptados.
La dirección de envío para devoluciones será proporcionada por Tecnología Avanzada mediante correo electrónico.
Tecnología Avanzada reembolsará el importe total del producto mediante transferencia bancaria una vez confirmada la recepción en las condiciones establecidas.
Los costos de envío para devoluciones correrán a cargo del cliente. Tecnología Avanzada no aceptará devoluciones contra reembolso.
El derecho de desistimiento no será aplicable en los siguientes casos:
- Productos personalizados o fabricados según especificaciones del cliente.
- Software, licencias digitales o productos tecnológicos que hayan sido activados o registrados.
- Artículos cuyo precinto de seguridad haya sido retirado o dañados tras la entrega.
Para consultas adicionales sobre devoluciones o garantías, el cliente puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Tecnología Avanzada en horario comercial mediante el correo soporte@tecnologiaavanzada.com o al teléfono +34 900 123 456.
Cancelación de Pedidos
El cliente podrá cancelar un pedido siempre que no haya sido procesado y enviado. En caso de que el pedido ya haya sido enviado, se considerará una devolución y se aplicarán las condiciones de reembolso mencionadas anteriormente.